FAQS
PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES
¿PUEDO ELEGIR EL ESTAMPADO DE MI PIEZA ONLINE?
El factor sorpresa forma parte de la experiencia de compra, durante la misma te aparecerá un recuadro en donde podrás poner cuáles son tus preferencias y podrás determinar factores como si quieres que la pieza esté muy estampada o poco, que las hojas estén perfectamente definidas o que sea un poco más abstracto, que tire a verdes o a marrones o que tenga alguna pincelada de color,
En ningún caso será “un a medida” pero dentro de tus preferencias elegiremos entre el stock disponible lo que más se adecúe a tus peticiones.
Todas las piezas son únicas y especiales, todas están teñidas con el color de la naturaleza.
¿SE PUEDEN HACER DOS PIEZAS IGUALES?
Todas las estampaciones se hacen de forma individual una a una, mediante un proceso totalmente artesanal. Las hojas y flores siempre se colocan de manera diferente, su tamaños y su carga de pigmento nunca es igual, lo que da como resultado siempre piezas distintas y únicas.
¿SE PUEDE LAVAR EL ECOPRINT?
El ecoprint sí se puede lavar, siempre en agua fría. Si la pieza es de seda os recomendamos un lavado a mano para una mejor conservación y larga vida del producto. Si es de lino o algodón se puede meter en un programa delicado en la lavadora pero siempre siempre en agua fría.
¿SE PUEDE LAVAR EN SECO?
El ecoprint no admite lavado en seco, ya que las sustancias que emplean en las tintorerías pueden deteriorar los colores naturales de nuestras piezas.
¿SE PUEDEN PLANCHAR LAS PIEZAS?
A temperatura media-alta y con mucho vapor.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Todos los pedidos de la tienda (exceptuando las piezas de la Colección Novia y personalizables) se preparan y envían dentro de las 24-48 horas siguientes. En las opciones de envío puedes elegir entre un servicio economy (48/72 horas) o un servicio de entrega en 24 horas.
No hacemos entregas en fines de semana ni festivos.